استراتيجيات التسويق

استراتيجيات التسويق
لا يغيب عن الجميع معرفه صعوبه عمل مشروع او بيزنس دون معرف استرايجيات التسويق الناجحه لهذا المشروع فمن الصعوبه بمكان ان تيدا مشروعك دون وجود خطه التسويق الواضحه المعالم فهذا قد يؤدي بك الي دخول المتاهه وليس السوق.

ليس من الضروري ابدا  ان تكون خبيرا في عمل استراتيجيات التسويق لكي تقوم بمشروعك 
يجب عليك اولا ان تفكر في التسويق علي انه استثمار لان هذه الحقيقه بالفعل هو استثمار لاموالك ومواردك .هذه هي الطريقه المطلوبه ان تفكر في التسويق علي انه استثمار لكي تضع قدمك علي اول سلم النهوض والتقدم في عالم البيزنس لانه يساعدك ليس فقط علي وضع استراتيجيات التسويق المناسبه بل وايضا عمل خطه مبتكر لادارات التسويق لديك في شركتك ومعرف ادوات واماكن وفرص الاستثمار المتاحه .

تحدثنا سابقا علي مفهوم التسويق وانه مجموعه من خطط واستراتيجيات التسويق للوصول لدرجه عاليه جداا من ارضاء واشباع رغبات العميل والحفاظ عليه كاستثمار طول العمر.
بعد معرفتنا لهذه المفاهيم نكون قد وفرنا علي انفسنا عناء التعب والمخاطره المتوقعه وعلمنا جيدا المهام المطلوبه اللازم عملها داخل الشركه لكي يتحقق الهدف المطلوب وهو النجاح وجني الارباح والانطلاق في عالم البيزنس,
الكثير من الشركات تفكر في التسويق علي انه انفاق فقط ولكنها ليست الحقيقه بالفعل هناك انفاق ولكنه له قيمه وله مردود كمي وكيفي مرتبط بزياده الارباح وعمل brand قوي للشركه فهو يعمل علي جذب نفوس العملاء وخلق الرغبه والحاجه داخلهم ايضا يعمل علي الحث من زياده جوده وتطوير المنتجات للتغلب بقوه علي المنافسين وايضا تحويل العملاء المستهدفين الي عملاء حقيقين يقومو بشراء المنتج او استخدام الخدمه 

التسويق ايضا له مردود ايجابي علي كميه المبيعات وتسعير المنتجات وايضا عمل استرتيجيات التسويق الناجحه من خلال عمل قنوات اعلانيه تصل الي عملاء مستهدفين دون غيرهم مما يقلل التكلفه الكليه.من اهم نقط استراتيجيات التسويق هو القيام بالبحث التسويقي
وهي عمليه مهمه جداا لابد من القيام بها عند البدء في اي مشروع فمنها تقوم بتحديد ما اذا كان منتجك او خدمتك مطلوبه او لا وما هي الاماكن الجغرافيه المستهدفه ومدي تقبلهم لهذه الخدمه او المنتج وما هي الاعمار المستهلكه وما هي الفرص المتاحه لتحويل العملاء المستهدفين الي عملاء حقيقين وما هي الرساله التسويقيه اللازمه باي لغه واي طريقه لكي يحدث اكبر فرص الاقناع لشراء المنتج او الخدمه وما هي العادات السلوكيه للعملاء .

البحث التسويقي يوفر ايضا عناء التفكير في المخاطر من الدخول في السوق.لابد ايضا من ان نعرف الفرق بين التسويق لخدمه و سلعه فهناك فرق كبير في استراتيجيات التسويق المستخدمه العميل دائما يبحث عن الخدمات الي تعمل علي توفير اكبر قدر من الراحه الملائمه له ولظروفه العيشيه والحياتيه فمثلا كلنا في شراء خدمات النت كمثال نبحث دائما عن الخدمه التي تكون موجوده بصوره مستقره طول الوقت

لماذا عمل استراتيجيات التسويق؟
نعطي هنا مثال صغير لو انت مسافر مكان اول مره تروحه مثلا اسوان انت متعود تروح لها بالقطار والمره دي هتسافر بعربيتك مش لازم يكون معاك خريطه للسفر تعرف ايه الطرق التي ستسلكها ولا هتسافر من غير ما تسئل نفس الشئ بالظبط استراتيجيات التسويق هي دليل النجاح لاي مشروع من خلالها هتعرف مكانك فين من السوق امتي تقدر تنافس وامتي المنافسه هتكون شرسه بالنسبه لك تجنبك ايضا من المخاطر التسويقيه التي ممكن ان يتعرض لها راس المال تساعدك ايضا علي العمل بشكل محترف ومنظم وان تحافظ علي الرؤيه الموضوعه للشركه وتستطيع منها قياس مدي نجاحك ومتي تريد التطوير دون الوقوع في اي مخاطر

كم سانفق في خطه التسويق؟
هذا سؤال مهم جداا لابد من ان نتعرض له بالتلكيد تختلف النفقات من شركه لشركه وايضا من نوع بيزنس لاخر لكن في العاده في مشروع جديد او بيزنس صغير مبتدأ لابد ان يكون للتسويق نصيب 20% من الموارد المتاحه سواء كانت موارد ماديه او حتي من وقت العمل ويتم عمل تجربه للاستراتيجيات المختلفه للوقوف علي احسنها ثم العمل بها في كل المراحل المختلفه .نجد العديد من الاخطاء التي يجب تفاديها حيث ان البعض يحاول بعد وقت ان يقلل من نفقات التسويق فهذا خطأ لانه لابد منا ان نعمل علي فتح اسواق جديده وزياده الاستثمار بصوره اوسع

ما هي المده الجيده لقياس فاعليه استراتيجيات التسويق؟
العديم من الشركات تضع استراتيجيه سنويه ولكن الافضل دائما ان يكون استراتيجيه ذات مده 3 شهور لماذا هذه الافضل؟
لاننا نستطيع من خلالها حساب قصير المدي لمدي النجاح والتقدم الذي تحقق حتي الان ايضا يمكننا من اصلاح الاخطاء بسرعه واختيار خطه مناسبه ايضا وهذا الاهم اننا نستيطع استخدام الداتا التي توفرت خلال 3 شهور لعمل استراتيجيه التسويق الفخمه واللازمه لاستثمار قوي

قبل البدء في عمل اي بيزنس او مشروع سواء اون لاين او اوف لاين لا تتعجل وقم بعمل البحث التسويقي وخطه واستراتيجيات التسويق اولا

اذا عجبك الموضوع برجاء عمل لايك وشير اذا احبب تضيف معلومه برجاء وضع تعليق

خطه التسويق

خطة التسويق

تعرفنا سابقا علي مفهوم التسويق واستراتيجيات التسويق هيا بنا نتعلم ما المقصود بخطه التسويق ؟
تعتبر خطه التسويق بالنسبه لاي شركه او مؤسسه هي البوصله والمحدد الاساسي لادارات التسويق عن كيفيه وطريقه العمل وكل الاجراءات اللازمه المطلوبه للتسويق والاحتفاظ بالعميل مدي الحياه وتقديم له افضل راحه وخدمه ممكنه .سبق وان تكلمنا عن الفتره الزمنيه المفترض القياس بها خطه التسويق وحددنها ب 3 شهور لكي لانهدر الكثير من المال ونمكن منها معرفه الخطوات المستقبليه اللازمه للوصول الي التسويق المربح والمميز

من خلال هذه الثلاث شهور نستطيع ان نكمل البحث وان نستنبط علي الاستراتيجيه والخطه التسويقيه المفصله وعن مكاننا في السوق وكيفيه الوصول الي ما نأمل .خطه التسويق تعمل علي توعيه كل ادارات الشركه بمراحل التسويق المختلفه واخد القرارات السليمه وتفادي اخطاء الماضي . تعمل زياده الوعي بالسوق والعميل المستهدف والمنافسين الموجودين حاليا والمنافسين في المستقبل.تحدد من خلالها الشركه الطرق والسبل الافضل للوصول علي قوه تنافسيه كبري داخل السوق.ناتي لكيفيه عمل خطه التسويق وماذا تشتمل؟

خطه التسويق لابد ان تشتمل علي

*الخطوط العريضه – وفيه نضغ ملخص سهل وبسيط عن اهم النقاط الذي تحويه الخطه
*الهدف من التسويق-يشتمل هذا الجزء علي ما هي الاهداف التسويقيه للشركه وما هي نقاط القوم والضعف وايضا تحليل للوضع الحالي والوضع في الماضي من ناحيه الادارات وطريقه العمل وما هي استراتيجيه ونوع البيزنس الذي تعمل فيه وايضا ما هو السوق المستهدف لديك
*الوصف وفيه نكتب وصف بسيط للخدمه او المنتج الذي نقوم بعمل خطه التسويق له
*تحليل الوضع SWOT analysis
لا يعقل ابدا ان نبدا مشروع او اي نوع من البيزنس من غير ان نعمل تحليلا للوضع الحالي في الشركه داخليا وايضا الظروف الخارجيه المحيطه التي الممكن بشانها ان تحدث تغييرا في الوضع العام بالنسبه للشركه وايضا معرفه مراكز القوه والضعف والفرص المتاحه حاليا والفرص المستقبليه في التسويق
*الاسواق المستهدفه
لابد ان نعمل خطه التسويق الملائمه لكل سوق مستهدف علي حده .طبيعي جدا من انك اذا اخذت قرار بشراء سيارتك سوف تعمل بالبحث عن معارض السيارات التي بها سيارتك لتجد رجل التسويق في المعرض يحدثك برساله تسويقيه ملائمه لشراء السياره ولا يحدثك بالرساله التسويقيه الخاصه بشركات المحمول وايضا الاعلانات لابد ان نبحث عن الاعلان الملائم للمستهدفين فنجد مثلا ان اعلانات الشيكولاته الفاخره تقدمها بنات ذو استايل معين لان من يقوم بشرائها معظمهم بنات في مستوي مالي راقي .ايضا ستجد ان الاعلانات التي تهتم بمنتجات الاطفال من العاب وبامبرز وزبادي وغيره من هذه المنتجات الرساله التسويقيه موجهه للام دون غيرها لانها هي التي تقوم بعمليه الشراء 

وحاليا نشاهد العديد من الاعلانات التي يقوم بها مطرب او مغنيه شعبيه عندما تخاطب طبقه من الشباب في مستوي مادي وتعليمي معين اذا كانت منتجاتهم موجهه لهم يجب ان تعلم دائما افضل الطرق الوصول الي العميل هي ان تتحدث بلغته وتعيش معه مشاكله وايضا في هذا القسم لابد ان يشتمل علي الثقافات وسوق الاسهم الموجوده والمتغيرات التي تتم بها

• تحليل العملاء ما هي المنتجات والخدمات التي يبحثو عنها ما هو سلوكياتهم في الشراء ما القيمه التي يقبل العميل دفعها مقابل هذا المنتج او الخدمه

• تحليل المنافس ما هو حجم السوق وقوه المنافس فيه ونقاط القوه والضعف لديه وحجم الاستثمار لديه وما هو المنتج رقم 1 في الماركت وما هي الشركه صاحبه السبق في هذا المجال

• الاستراتيجيه المستخدمه

تعرفنا عن استراتيجيات التسويق والبحث التسويقي وايضا المزيج التسويقي يجب ان نركز فيهم جميعهم للوصول الي تحقيق الهدف من التسويق للمنتجات والخدمات الي حد سواء والوصول الي تحقيق الاستراتيجيه العامه لرأس المال وتحقيق الارباح المأموله

• تحليل النتائج(ملخص ما سبق)

هذا الجزء مرتبط دائما بعمليه التقييم لما تم انجازه في كل جزء من عمليه التسويق المتبعه وتحليل كل الانشطه التي قمنا بها ومستوي التسويق بالنسبه للسوق وبالنسبه للمنافسين هل هو جيد او لاء وما هي الاقتراحات الواجب تنفيذها

برجاء عمل لايك وشير للموضوع اذا عجبك او قم بالتعليق لاضافه اي شئ تريد

تحليل الوضع او SWOT ANALYSIS

لقد نشأ هذا التعريف اول مره علي يد مستر البرت همفري عام 1960 ومن وقتها الي الان يستخدم في كل الشركات التي تبحث عن بيزنس مميز تفوز فيه بالربحيه المأموله . اي شركه لابد ان تعمل هذا التحليل عند بدايه خطه التسويق .هيا بنا نتعرف علي هذه المفهوم وكيفيه استخدامه من قبل اداره التسويق في اي شركه اومؤسسه اولا كلمه SWOT هي الحرف الاول لاربع كلمات بالانجليزيه وهذه الكلمات هي
STRENGTHS – WEAKNESSES –OPPORTUNITIES –THREATS هذه الكلمات تعني
القوه-الضعف-الفرص-التهديدات
ولكننا من الممكن ان نعرف هذا التحليل بالنسبه للتسويق علي انه اكتشاف للفرص التسويقيه الجديده مع القضاء او تجنب التهديدات .تحليل SWOT يفيد ايضا ليس فقط في التسويق والبيزنس عموما ولكن ايضا في حياه الاشخاص فممكن جدا ان تستخدمه وانت تقوم بالتسويق لنفسك لتحصل من خلال علي افضل استخدام لمميزاتك ومواهبك وايضا تقوم بالعمل علي تقويه نقاط ضعفك .بمنظور التسويق فان SWOT يعمل علي المساعده في ايجاد كل الفرص الملائمه لنقاط القوه وايضا التوقعات بالمخاطر والتهديدات والعمل علي تجنبها من خلال معرفه نقاط الضعف والعمل علي علاجها وتقويتها فنقاط القوم والضعف تكون شان داخلي موجود داخل الشركات اما التهديدات والفرص فهي مؤثرات خارجيه لانتدخل فيها كالثورات التي تمت في العالم العربي تغيرت معها استراتيجيات العديد من المصانع والشركات بعضها حدث له العديد من المحن والبعض ايضا توقف عن العمل والقليل ايضا من الشركات استفادت من الوضع
يستخدم ايضا تحليل SWOT لكي نتعرف اكثر واقعيه علي المنافسين لنا في السوق واي من استراتيجيات التسويق ممكن ان نستخدمها لكي نحصل علي فرص اكبر في التميز والتقدم علي المنافسين وبالتالي نستحوذ علي اكبر قدر ممكن من السوق .تسهيلا عليك زائري الحبيب نقدم لك هنا في مدونه التسويق الاسئله التي يجب ان تقوم بها في تحليل SWOT الخاص بك او بمشروعك
SRENTH او نقاط القوه:-
1-ما هي المزايا في الشركه؟
2-ما هي المزايا عندك اكثر من المنافسين لك؟
3-ماذا تعتمد عليه في خطه التسويق لديك؟
4-هل يراك العميل بنفس قوتك ام يراك مثل باقي المنافسين؟
5- ما هي فرص اتمام عمليه الشراء مع عملائك؟
اجابه هذه الاسئله تؤهلك تماما كل مزاياك الداخليه وكيف تقوم بالاستفاده بها في عمليه التسويق وايضا بث الثقه في قلوب عملائك لانهم يرونك قوي في السوق ويقلل من حجم المنافسه لديك تاكد دائما من ان نقطه القوه التي تكون موجوده عند جميع المنافسين ليست بنقطه قوه وانما هي ضروره لان تكون موجوده
WEAKNESSES او نقاط الضعف:
1-ماذا يجب ان تحسن من نفسك او منتجك؟
2- ماذا يجب ان تتجنب في خطه التسويق او الانتاج او التغليف؟
3-من يري نقطه ضعفك؟\
4-العوامل التي اثرت سلبا وادت الي انخاض المبيعات ما هي؟
اجابه هذه الاسئله تقوي من نفسك وتستطيع الاستفاده من اخطائك لان المنافسين استمدو بعض القوه من ضعفك انت.لذلك لابد ان تكون الاجابه علي هذه الاسئله منطقيه ومن واقع السوق
OPPORTUNITIESاو الفرص:-
1- ما هي الفرص الجديده المتاحه التي تستطيع استغلالها؟
2-ما هي الاعمال المميزه التي تعلم عنها؟
الفرص من الممكن ان تاتي باكثر من متغير يحدث سواء في السوق او السياسه او التكنولوجيا او حتي نمط الحياه والتغيرات المناخيه
THREATSاو التهديدات:-
1-ما هي العقبات التي تواجهها شركتك؟
2-ماذا يفعل منافسيك وماذا يقدمو للعميل؟
3-هل لديك الجوده الكافيه في منتجك ومعاملاتك ؟
4-هل التغير في التكنولوجيا يهدد عملك؟
5-هل نقاط ضعفك تسبب تهديد لللبيزنس الذي تفعله؟
SWOTيمكن استخدامه كجزء مهم جدا من استراتيجيه التسويق فهو يوفر الجهد والمال المبذول في غير مكانه

المزيج التسويقي

تعرفنا سابقا عن مفهوم التسويق وممكن ان نضيف ايضا تعريف بسيط عن التسويق بانه وضع المنتج المناسب في المكان المناسب بالسعر المناسب في الوقت المناسب.يعني اولا نقوم بعمل منتج ملائم لمجموعه من الناس هم محتاجينه ثم وضعه في مكان مناسب يكونو العملاء بيزروه باستمرار وبالسعر المناسب الذي يراه العملاء ملائم لجوده المنتج والقيمه التي يحصل عليها
لابد بدايه ان يتم عمل البحث التسويقي الجاد لمعرفه ما المنتج الذي يريده العميل والاماكن التي يذهب لها للشراء وامكانيه انتاج هذه السلعه بالسعر الذي يرتضيه العميل والوصول به الي اكبر درجه راحه واشباع ممكن للرغبات لو بالفعل استطعت ان تغطي كل هذا المربع فانت قد حصلت علي مبتغاك وتستطيع ان تقوم بوضح استرتيجيه التسويق الملائمه لاحظ دائما ان المزيج التسويقي شبيه بالمربع متساوي الاضلاع لابد ان تعمل كل جزء بمنتهي الدقه يعني مثلا لا يصح ان تصنع بطاطين وتبيعها صيفا في وسط افريقيا ولكن البديهي ان تبيع في هذه الفتره ثلاجات او تكيفات او مراوح ولا يصح ايضا ان تصنع جيل شعبي وتبيعه في الاماكن الراقيه او ان تفتح محل برفانات عالميه في حي شعبي .المزيج التسويقي هو البدايه الطبيعيه والمنطقيه عند التفكير في اي خدمه او منتج .المزيج التسويقي هو ثابت دائما يعرف ايضا ب 4p الشئ الوحيد الذي يختلف هو طريقه التطبيق
هيا بنا نتعرف من قريب عن المزيج التسويقي
4p تعني اختصار ل
Product or Service.
Place.
Price.
Promotion.
المنتج او الخدمه
- ما الذي يحتاجه العميل من الخدمه او السلعه المقدمه؟وما هي الرغبه لديه وكيفيه اشباعها؟
- ما هي الاشياء الموجوده في الخدمه او المنتج التي تحقق اشباع لهذه الرغبات؟
- هل نسيت شئ وقت تصنيع المنتج او الخدمه يحتاجها العميل؟
- كيف واين يقوم العميل باستخدام هذه الخدمه او السلعه؟
- هل هذا المنتج او الخدمه تم استخدام مثيل لها من قبل وهل العميل لديه الخبره لاستخدامها؟
- ما هو لون وحجم السلعه هل هو ملائم ام لا؟
- ما هو الاسم الملائم وما هو المنتج الاصلي في السوف
- ما الفرق في منتجك بينك وبين المنافسين لك؟
- ما هي التكلفه الفعليه وبعد تسعيرها كم سيكون الربح المنتظر؟
المكان
- ما هي القنوات والاماكن التسويقيه التي يوجد فيها العميل
- هل العميل موجود اون لاين ام متواحد في المولات والسوبر ماركت
- هل ستقوم انت للبيع المباشر للعميل او من خلال تجار جمله اخرين
- اين يوجد العميل المستهدف لك
- اين يوجد منافسينك وما هي اداوات التسويق المتبعه لديهم
السعر
- ما هي القيمه الفعليه الذي يحصل عليه العميل نظير شراء المنتج او الخدمه
- هل تم اختبار السعر في هذه المنطقه من قبل
- هل العميل حساس جدا لنقطه السعر ام لا؟
- هل التخيض بسعر قليل يؤدي الي زياده المبيعات
- ما هو السعر الذي يقدمه المنافس؟هل هو مناسب لجوده منتجه او لا؟
- ما هي العروض المتاحه في اداره التسويق لاكتساب المزيد من نسبه المشاركه في السوق
الدعايه
- ما هي افضل طريقه اعلانيه يفضلها العميل؟ميديا او جرائد او بوسترات او عينات مجانيه؟
- متي واين تستطيع ايصال الرساله التسويقيه الي العملاء المستهدفين؟
- ما هو افضل وقت لعمل الدعايه؟هل منتجك مرتبط بموسم معين او لا؟
- ما هي استراتيجيات الدعايه لدي منافسيك وما هي رسالتهم التسويقيه؟


كل هذه اسئله لابد من طرحها ومعرفه الاجابه عليها قبل بناء خطه التسويق المحكمه فالمزيج التسويقي يحدد لك الوقت اللازم لعمل اوفر مطلوب من الماركت ايضا يقيس مدي النجاح في استراتيجيات التسويق المتبعه فانت مثلا اذا فكرت في منتج او خدمه جديده لابد ان تستخدم المزيج التسويقي والقيام بتحليل المنتج او الخدمه وبالاجابات المتاحه في المزيج التسويقي تسئل نفسك (ماذا-ماذا لو) ماذا يحتاج العميل وماذا يامل
ماذا لو قمت بالتسعير المعين – ماذا لو عملت اوفر معين –ماذا لو استخدمت خطه التسويق المعينه-ماذا لو استخدمت اعلانات التليفزيون بدلا من البوسترات
هكذا تكون علي درايه تامه بالاستخدام الامثل لكل الداتا المتاحه

البحث التسويقي

البحث التسويقي هو البذره لاي مشروع ناجح اداره التسويق لابد ان تقوم بهذا البحث لكي تحصل علي صوره واقعيه من الاجابه علي بعض الاسئله المهمه عن مدي اهميه المنتجات والخدمات المقدمه للعملاء ؟ مدي ربحيه الاستثمار في هذه المنتجات والخدمات؟مدي اشباع رغبات العميل في هذه الخدمات المقدمه ام مازال يبحث عن المزيد؟
البحث التسويقي يمد اداره التسويق بكل المعلومات عن مدي قدره الشركه في المنافسه ؟هل باستطاعه الشركه توفير المنتجات والخدمات بالسعر التنافسي الذي يرضاه العميل؟
الشركات او اصحاب البيزنس الصغير لابد من اخذ كل هذه المعلومات في حساباتهم عند عمل استراتيجيات التسويق لانها قد تحتاج الي هذه المعلومات لعمل تطوير في المنتجات او الخدمات من حيث الجوده او طرق العرض والتغليف وايضا اختيار الرساله التسويقيه الجيده فكل منتج له عميل مختلف يحتاج رساله مختلفه بلغه يفهمها هو .هذه الابحاث ايضا تزيد من امكانيه العمل علي اشباغ كل رغبات العميل في الوقت المناسب وشكل استباقي وما اذا كان يحتاج الي عروض اخري او لا
البحث التسويقي بمثابه البنزين او الوقود اللازم لاي محرك بدون بنزين سيارتك تكون جثه هامده فهو يعمل علي تقديم كل الاجوبه اللازمه لادارات التسويق مثل
اين يوجد العميل؟ما هي الخدمه او المنتج الذي يرغب فيه؟ما هي الفئه العمريه المستهدف وايضا الفئه الجغرافيه؟
اي مؤسسه او شر كه تتوفر لديها هذه الاجوبه تستيطع ليس فقط من عمل استراتيجيات تسويق ناجحه ولكن ايضا تستطيع الادارات المختلفه من الابتكار في خطه التسويق .لذلك لابد من ان نتعرف علي افضل طريقه لعمل البحث التسويقي لان الخظأ في هذه البحث من الممكن ان يؤدي الي مخاطر جسيمه وضياع راس المال
انواع البحث التسويقي؟
1-بحث تسويقي اولي:-الهدف منه جمع كل الداتا اللازمه من تحليل المبيعات والعوامل المؤثره في السوق وايضا مدي قوه المنافسه ومن هم المنافسين وما هي خطط التسويق لديهم وما هي نقاط القوه والضعف عند المنافسين ومدي علاقاتهم داخل السوق وذلك يتم بالعديد من الطرق منها
عمل مقابلات بالعملاء سواء كانت اجتماعات مباشره بهم او عن طريق التليفون
عمل استبيان اون لاين اسئله بسيطه ويقوم العميل بالاجابه عليها باختيار من متعدد او نعم ولا
عمل اسئله مباشره لبعض العملاء ومعرفه مدي ارائهم وتطلباتهم المستقبليه
عمل تجارب علي عينات صغيره من العملاء ومعرفه feedback منهم عن المنتجات او الخدمات
*الاسئله المطلوبه لعمل هذا البحث لابد ان تكون دقيقه ومهمه لان اجابتها سوف يتحدد خطه عمل اداراه التسويق ككل مثال
ما هي المناطق المستهدفه وكيفيه الوصول اليها؟
ما هي العوامل التي تؤثر في عمليه الشراء وما هي سلوكيات العميل
ما هو السعر المناسب الذي يقبله العميل
ما الذي يحبه او يكرهه العميل في الخدمات الموجوده حاليا في السوق
2-بحث تسويقي ثانوي:-العمل علي تجميع الداتا المنشوره علي مواقع الويب او في المجلات والجرائد المختصه بنوع البيزنس من هم رقم 1 في السوق ما هي مراكز القوه والضعف مدي تغير سلوكيات العميل ومدي ظهور منافسين جدد لك
لابد من ان يشتمل ايضا البحث التسويقي علي نوعين كمي وكيفي
كمي وتكون هي الاحصائيات في شكل ارقام وتكون علي شريحه كبيره من الناس اما كيفي وهذا لا يهم ان يكون علي شريحه كبيره وانما يركز علي معرفه المشاكل الموجوده لاتخاذ قرار الشراء لدي العميل وما هي متطلباته وامنياته في الفتره القادمه للعمل علي اشباع هذه الرغبات
اخطاء لابد من تجنبها في البحث التسويقي
استخدام البحث التسويقي الاولي دون الاعتماد علي البحث الثانوي ايضا
الاعتماد فقط علي البحث في مواقع الويب وهذا ممكن الممكن ان يؤدي بك الي البعد عن واقعيه السوق
عمل الاستبيان او الاسئله وتوجيهها للاصحاب والمعارف للاجابه عليها فهذا خطا شائع جداا لانه يبعدك تماما عن عملاءك فلكل عميل اسلوب مختلف ورغبه مختلفه عن الاخر

اهلا بكم

هنا كانت البدايه اهلا بكم في مدونه التسويق